Privacybeleid

Privacybeleid

Landelijke Woondecoraties, bereikbaar via landelijkewoondecoraties.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van uw bestelling en onze klantenservice. Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is Landelijke Woondecoraties, gevestigd in Nederland en bereikbaar via het contactformulier op onze contactpagina. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn omschreven.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam — om uw bestelling op naam te registreren en de juiste aanhef te gebruiken in correspondentie.
• E-mailadres — voor orderbevestigingen, verzendmeldingen en klantenservice.
• Telefoonnummer — indien u dit opgeeft, voor directe communicatie over uw bestelling.
• Bezorgadres — om uw bestelling op het juiste adres te kunnen afleveren.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking — het registreren, bevestigen en administratief afhandelen van uw bestelling.
• Bezorging — het doorgeven van het bezorgadres aan onze verzenddienst, zodat uw bestelling correct wordt afgeleverd.
• Klantenservice — het beantwoorden van vragen over uw bestelling, retourzendingen of productinformatie.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële mailings of profilering, tenzij u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor financiële administratie geldt een wettelijke bewaarplicht van 7 jaar, conform de Belastingdienst-richtlijnen. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Cookies

Landelijke Woondecoraties maakt gebruik van uitsluitend functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de webshop, zoals het bewaren van de inhoud van uw winkelwagen tijdens uw bezoek. Wij plaatsen geen tracking- of analytische cookies, en wij delen geen cookiegegevens met derden voor reclamedoeleinden.

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van functionele cookies van invloed kan zijn op het gebruik van de webshop.

6. Betalingen via Mollie

Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V., een gecertificeerde betalingsdienstverlener. Landelijke Woondecoraties slaat geen betaalgegevens op, zoals creditcardnummers of rekeninggegevens. De verwerking van betaalgegevens vindt volledig plaats binnen de beveiligde omgeving van Mollie. Op de verwerking van uw betaalgegevens is het privacybeleid van Mollie van toepassing.

7. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst — zoals het doorgeven van uw bezorgadres aan onze verzenddienst — of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

8. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de AVG:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking — u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op dataportabiliteit — u kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek (wettelijke termijn AVG). Heeft u een klacht of consumentenvraag? Wij raden aan eerst contact met ons op te nemen. Komt u er niet uit, dan biedt ConsuWijzer (informatieservice van de ACM) gratis advies over uw consumentenrechten. Voor formele privacyklachten kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

Landelijke Woondecoraties neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u waar mogelijk actief informeren.

Cookies en statistieken

We gebruiken Google Analytics om te meten hoe deze site wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Analytics plaatst alleen cookies als je daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding. Geef je geen toestemming, dan meten we zonder cookies en kunnen we je niet herkennen. Je keuze wijzig je door de sitegegevens van landelijkewoondecoraties.nl in je browser te wissen; de melding verschijnt dan opnieuw.